입금을 하셨는데 자동 입금확인 처리가 되지 않으신 경우 아래 내용에 해당될 수 있습니다.

1) 주문 시 입금자명과 실제 입금 시 입금자명(예금주)이 다른 경우

 ex. 주문 시 입력한 입금자명: 박타미 (오타 입력)

      실제 입금 시 입금자명: 박탐희

2) 주문 시 결제금액과 실제 입금 금액이 다른 경우

 ex. 주문 시 결제 금액: 198,000

      실제 입금 금액: 190,000

3) 중복 주문으로 인해 주문자명, 입금날짜, 입금 금액이 같은 경우

 - 동일한 내용으로 주문 및 입금이 두 건 이상인 경우 (중복 주문, 중복 입금)

 - 주문자명, 입금날짜, 입금 금액이 같을 경우 중복으로 간주되어 누락됩니다.

 - 주문자명이 다르더라도 입금자명이 같을 경우 중복으로 간주되어 누락됩니다.

4) 입금기한(주문일 기준 +3일) 이 지나 주문건이 취소된 경우

* 위의 경우로 인한 미입금 처리 및 별도 입금관련 문의사항은 카카오톡 채널 ‘폴라탐’으로 문의 부탁드립니다.